IDC运营技巧之亿恩小路篇

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Internet热兴起以后发生了网络高速互联,随之诞生了IDC产业,它主要是为了保证客户托管的亿恩小路QQ1339268817电话15890397512从各个网络访问。早在大型主机时代,运营商更多的是为了通过托管、外包或集中的方式向企业提供大型主机的管理维护,以达到专业化管理和降低运行成本的目的。
IDC以它稳定可靠的带宽、安全可靠的机房环境以及专业化的服务来降低企业信息化的成本,为企业、媒体和各类网站提供大规模、高质量、安全可靠的专业化亿恩小路QQ1339268817电话15890397512托管、空间租用、网络批发带宽以及ASPEC等业务。
不容置疑,企业是IDC最大的客户,而我国的企业信息化浪潮则是IDC最大的契机。所以从这个意义上讲我国各类企业以千万计,他们的信息化最终都离不了IDC这个信息化平台。
然而,这并不意味IDC运营商们可以坐享其成,等待企业信息化的丰收。现在竞争如此激烈,这是任何行业内都存在的必要问题。目前来看IDC机房的管理问题成为亿恩小路QQ1339268817电话15890397512运营商们所面临的严峻的考验。有人笑言,房地产商最方便做IDC,因为房子是现成空着的!笑话之外,让人担忧。
运营商在长期的运营过程中,随着客户不继的增加,花费在数据中心、客户的亿恩小路QQ1339268817电话15890397512、网络设备重启上的人力、财力都大大增加。传统人工重启方式,不但使沟通变的繁琐,还耽误了时间,严重影响了运营商新业务的拓展效率和服务品质。可见国内IDC从运营角度上还有一定的欠缺。而好多不符合IDC要求的机房为了生存或者扩展业务量拼命压价,导致机房诸如供电不稳、网络因带宽不足而拥堵、机房技术人员技术不过关、以及机房线路混乱等等不稳定因素,、引起客户的严重不满。这为IDC的运营带来严峻的考验。
面对市场的激烈竞争和IDC圈发生的种种状况,运营商们必须在经营模式、客户服务和技术创新等多方面进行创新。传统的运营模式已经不足以满足现代企业的需求,网络的管理越来越趋向于自主化、人性化和智能化的集中管理模式。
有些运营商能够很好的把握这个商机,率先与合作,携手打造为托管用户提供的Remote Reset(远程电源重启)服务,该服务可使托管用户通过网络控制平台远程监控亿恩小路QQ1339268817电话15890397512的电路环境和随时远程重启自己的远端亿恩小路QQ1339268817电话15890397512。用户可拥有极大的自主权,不但能大大提高IDCISP服务商的工作效率,而且能够为用户减少不必要的运营成本和创造更大的效益。
竞争如此残酷,如今的IDC运营商们没有特色的服务很难在市场上立足。而就其本质而言,IDC提供的是一种服务,而不是一次性的交易,IDC提供商与客户合同的签署只是合作的第一步,在这之后的服务过程才能真正体现交易的价值。对于用户来说,IDC的服务质量关系到今后公司的发展和利益,但对于IDC提供商来说,想办法提供让客户满意的服务才能留住客户。

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本文出自:亿恩科技【www.enkj.com】

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