电话销售开场白的内容

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当电话里面的“嘟嘟作响”的时候,你忐忑不安地拿着电话,慌乱地回想刚才想好的电话销售开场白,这时,电话里面“咔哒”,接着响起了威严的声音:“喂,那位?”你的心狂跳起来,语无伦次地说:“喂,您好,我是某某广告公司的,我想向您介绍一下我们公司的广告……”只听到对面冷冰冰地说:“对不起,我现在正忙。”你还想说,但对方已经将电话挂掉。你望着忙音还在叫电话发呆。


谋之刃说在这短短的三十秒电话销售开场白中,你犯了很多的错误。第一,没有核实和问候对方,这既是很失礼的事情,又让对方感到你的胆怯,并产生轻视你的念头。第二,你没有堂堂正正地说出自己名字,让对方产生你自己无足轻重的感觉,试想你自己都觉得自己的名字可说可不说,对方还能重视你吗?第三,也是最重要的一点,你没有给对方一个难以拒绝的通话理由,于是你被挂掉了。这是失败的电话销售技巧

电话销售开场白内容一:

谋之刃说,在电话销售开场白开始的时候核实或问候对方。如果你是第一次给对方打电话,最好先核实一下,是否是对方。好处:一是避免弄错人,总经理办公室经常有人进进出出,别人代接电话,你不仅浪费感情,而且很容易让代接电话的把你挂掉;二是,给对方平等耳目一新的感觉,当你问:“您是刘备总经理吗?”你很礼貌地直呼其名在气势上就产生了对等的感觉,同时,对方常年被人家称呼“刘总”,突然有人很客气地直呼其名,他会有一种亲切而震撼的感觉。

电话销售开场白内容二:

在电话销售开场白中从容而镇定地自报家门自报姓名。你报了这些既是对自己的尊重也是对对方的尊重,而对方才知道和谁打交道。古人说名不正言不顺,一个堂堂正正的公司名字,会让对方高看你一眼的。要不然当你说了半天,对方还在猜测你是做什么的,就不好了。当然,有些业务员为了形成亲切感,有时会说,我是某某公司的小刘,这也可以。

电话销售开场白内容三:

谋之刃提示在电话销售开场白中告诉对方:我今天为什么给你打电话?也就是给你打电话的理由。这是电话销售开场白最重要的一部分,它的目的是将下面的准备好的电话销售话术展开,或者说让对方不挂电话,听你往下讲。很多电话销售技巧就死在这里,销售人员急冲冲地就想说自己的产品和想法,结果对方不感兴趣一下子就把电话挂掉了。这里说的给客户打电话的理由,其实就是让客户接着听的理由,这种的电话销售开场白有很多,今天只讲“这通电话对你有什么好处”的电话销售开场白。其电话销售开场白就是告诉对方,今天通话将会给你带来什么利益,从而吸引对方继续听。


就以最前面的例子,如果你不是说:“喂,您好,我是某某广告公司的,我想向您介绍一下我们公司的广告……”而是说:“您好,刘玲总经理,我是某某广告公司的李雷,我知道你们公司某某食品即将进入销售和竞争的旺季,我这里策划了一个促销创意想和你谈谈,它能让你的产品创造更好的业绩。”我想对方不仅会听你讲下去,没准还会邀请你面谈。


再比如:

“王厂长,我是某某锅炉厂的林青,您需要我们的锅炉吗?”


“王厂长,我是某某锅炉厂的林青,你知道有一个可以每年为您节省5万元的方法,我今天给您介绍一下。”

在电话销售开场白中用谈通话给对方的利益来留住电话,是重要的电话销售技巧,也是最常用到得电话销售技巧。

本文出自:亿恩科技【www.enkj.com】

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