让步成交法

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让步成交法的电话销售技巧就是通过让步的方式换取客户在成交时间、成交价格、成交条件等方面的让步,从而达成双方的妥协,促成交易。

成交让步法点电话推销技巧例示

“王经理,广告位置需要先定下来,如果我们赠送一期关于贵公司产品的软新闻,您现在就能定下来预定整版广告的发布时间吗?”

“刘小姐,您是老客户了,给您的价格没有浮头,如果你多订购一份产品,我再想办法和经理商量一下,再便宜10元好吗?”

“林部长,价格上已经没有余地了,如果您能现在签订单,我可以给您商量赠送车窗贴膜。”

让步成交法的电话销售技巧是最常用的推销方法,由于人的天性,每到成交的最后关头,客户都要讨价还价。推销员把握这个机会,把讨价还价和成交结合起来,利用让步促成交易。这种方法的优点是比较灵活主动,并且能利用客户求利的动机,促成他做出购买决策,提高推销效率。
让步成交法的电话销售技巧的缺点是,使用的不好容易引发客户更大的贪婪之心,他会一个劲地讨价还价,反而拖延了成交。另外,这种方法有时还会让推销员产生依赖心理,不让步不会成交。第三,让步会导致利润减少,而且也会让推销员在谈判中处于被动地位。

让步成交法的推销技巧在使用应该注意

1、一定要在做好了前期推销工作,客户已经产生强烈的购买欲望时候才用,因为他的欲望越强,你所占地位就越主动,让步就可以越小。不少推销人员前期工作没有做到位,客户没有购买欲望,仅想凭价格让步来成交,结果越让越低,成了上杆子的买卖,遭老罪了。
2、让步不仅仅就是价格,任何客户看重的东西都可以成为让步的工具,比如服务、赠品、附加值等,大多时候效果比价格效果要好。

3、让步的步幅一定要小,让步一定要让对方付出比较艰苦的努力才得到,这样对方才会觉得买你的产品值得。

4、让步成交法的电话销售技巧在使用的时候,让步必须换来对方的让步,否则不仅没有意义,还会让客户觉得你的条件水分太大了。

 

本文出自:亿恩科技【www.enkj.com】

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