通信向云转变 为中小企业打造”云”电话

  • A+
所属分类:未分类

 据中国贸促会电子信息行业分会消息,2011年1月19日,Berlecon研究院公布了一份专业调查报告,证明基于云的通信解决方案具有商业可行性。专家们进行了详尽的案例分析,论述了在实现通信即服务(CaaS)过程中的潜力、挑战和成功因素。该报告旨在帮助企业正确评价和选择所需的解决方案。

  Berlecon研究院的专家认为,通信即服务(CaaS)就是在网络的基础上,将通信以“单个到多个”模式提供给客户的新型通信服务,这种服务既可以通过IP方式(IP中心),也可以通过移动无线电话服务来提供。据悉,CaaS的创意由来已久,但成效不大。

  Berlecon研究院的专家认为,尤其是中小企业,应该放弃对虚拟通信设备的偏见,认真选择适合自己企业的产品。相对于自行运营和托管等其它交付模式,CaaS效率更高、灵活性更强,对中小企业更为适合。Berlecon的调研主任Andreas Stiehler认为,中小企业可以通过新型通信服务,克服资源不足等问题,推进核心业务,提高企业效益,向IP服务或其他通信模式转移。

  在参与案例调查的企业中,有一部分已经成功引进CaaS解决方案,认为CaaS与传统服务方式相比,能够节约大量成本,降低管理费用,灵活性更高。另外,参与调查的企业对CaaS的服务功能大为赞赏。Berlecon分析师Melanie Flug说:“大部分的中小企业对通信服务的预期只停留在灵活性和价格层面,而往往忽视了CaaS广泛的功能性,实际上,CaaS能提供比传统的电话设备更为全面的服务。”

  Stiehler认为,无论是通话功能在整体应用中的嵌入,还是实现统一的通信和联络中心的功能性,都已成为许多虚拟通话设备的标准。Stiehler估计,在与越来越多云服务结合的同时,CaaS的功能面将进一步拓宽,甚至覆盖所有的办公岗位。在选择CaaS服务时,Stiehler建议,应考虑到未来的通信需求和服务提供商的发展路线图。

  通信领域向云的转变过程不是一蹴而就的。对于大部分企业来说,实现CaaS的过程也包括以IP或者移动通信为基础的企业通信方式。Stiehler说:“要选择有意向并且有能力的供应商,让他们主动帮助客户实现通信方式的转变,这是将CaaS成功推向市场的重要因素。” 

 

 

本文出自:亿恩科技【www.enkj.com】

河南亿恩科技股份有限公司(www.enkj.com)始创于2000年,专注服务器托管19年,是国家工信部认定的综合电信服务运营商。亿恩为近五十万的用户提供服务器托管、服务器租用、机柜租用、云服务器、网站建设等网络基础服务,另有网总管、名片侠网络推广服务,使得客户不断的获得更大的收益。 服务热线:400-723-6868 服务器/云主机 24小时售后服务电话:0371-60135900 虚拟主机/智能建站 24小时售后服务电话:0371-55621053
广告也精彩
avatar

发表评论

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: