七个办法助你成功实施CRM

  • A+
所属分类:未分类

一个信息项目要成功,笔者认为要把握三个重要环节,分别为软件选型、项目实施和基础数据。软件选型作为CRM项目的第一个环节,显得尤为重要。

 

    一个信息项目要成功,笔者认为要把握三个重要环节,分别为软件选型、项目实施和基础数据。软件选型作为CRM项目的第一个环节,显得尤为重要。好的开始是项目取得最终成功的基础。在这篇文章中,笔者就谈谈做好CRM软件选型的七大关键点。

一、方桌是否要配圆桌翻板?

    在家里买桌子时,为了考虑以后多坐点人,往往会考虑是否要带圆桌的翻板。即平时是方桌。等到需要的时候,可以将方桌下面的翻板打开,变成一张圆桌。此时就可以多做一些人。

    其实在CRM项目选型时,也会遇到这种问题。方桌就是CRM产品本身,而翻板就是其周边的产品,如移动商务、工作流等等。企业在选择CRM时,有几种方式。一是就只考虑CRM自身,而不去关注后续要什么功能。结果等到以后真的需要工作流等边缘产品时,就不得不花大价钱进行集成或者更换现有的CRM软件重新开始。还有一种方式就是在选型时就考虑到未来一定时间内的需求。如可能要与工作流集成。此时在选型时就要考虑到,所选的CRM软件的产商是否同时提供工作流的产品。如果提供的话,那么在后续要用到时,只需要再购买这个模块即可,而不需要做项目集成的工作。

 

    在实际工作中,笔者总是向朋友推荐购买模块化的CRM产品。模块化的CRM产品可以根据自己的需要选购所需要的模块。现在购买满足当下所需要的模块,以后再购买其他模块。此时模块之间的集成是天然的,不需要做过多的调整即可以使用。这不但可以帮助用户降低成本,还可以提高项目成功的机率。

二、软件选型的时间问题?

    该在什么时候进行软件选型呢?对此笔者的意见是月底。这主要是出于软件选型的成本考虑。在月底,软件厂商一般都有业绩的压力,此时价钱就比较谈的下来。笔者的企业,一次在给客户谈判时,他们把价格压的比较低,迟迟不肯签合同。公司管理层面出于业绩的压力,最后不得不屈服。软件以7-8折的价格卖给了客户,而且还奉送了不少的模块。

 

    其实这种情况,很多企业都会碰到。在月底,由于股东要对企业管理人员的业绩进行考虑。从职业经理人的角度考虑,他们总是希望能够降业绩做的好一点。为此对于客户的要求他们会尽量的满足,包括价格上的折扣。故在月底,跟软件提供商谈判时,企业比较有优势。而其在月底将合同签订,然后次月初进行项目实施,这也是一个比较好的时间安排。

【转载自IT专家网】http://esoft.ctocio.com.cn/375/12346375.shtml

亿恩科技www.enidc.com 做IDC13年了是华北和华中地区最大的IDC之一。

E5200 2G 160G硬盘 100M独享带宽
电信机房仅需1299元/月
网通机房仅需1499元/月

服务器租用/托管/机柜/大带宽VIP售前销售 亿恩-蓝天QQ:89287750 电话:0371-60135992
 

本文出自:亿恩科技【www.enkj.com】

河南亿恩科技股份有限公司(www.enkj.com)始创于2000年,专注服务器托管19年,是国家工信部认定的综合电信服务运营商。亿恩为近五十万的用户提供服务器托管、服务器租用、机柜租用、云服务器、网站建设等网络基础服务,另有网总管、名片侠网络推广服务,使得客户不断的获得更大的收益。 服务热线:400-723-6868 服务器/云主机 24小时售后服务电话:0371-60135900 虚拟主机/智能建站 24小时售后服务电话:0371-55621053
广告也精彩
avatar

发表评论

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: