CRM软件7大优势板块 帮培训行业解决难题

  • A+
所属分类:未分类

日前百会成功地推出了行业解决方案——百会CRM。能够帮助行业解决诸多难题,凭借高效的营销手段、完整的培训体系、全面的客户服务、智慧的管理模式,以及便捷的协同办公帮助这个行业排除困难,创造最大的价值。

 

    当前,培训市场当前正面临着大浪淘沙、优胜劣汰的局面。培训行业属于典型的服务业,具有业务流程复杂,数据实时性要求高,课程多样,潜在学员群体广泛的特点。管理者面临着招生难、管理难、服务难等问题。

  日前百会成功地推出了行业解决方案——百会CRM。能够帮助行业解决诸多难题,凭借高效的营销手段、完整的培训体系、全面的客户服务、智慧的管理模式,以及便捷的协同办公帮助这个行业排除困难,创造最大的价值。

  百会CRM的7大板块,全面性的解决培训行业难题:

  一、市场活动:可以记录市场活动明细,让机构投入活动有据可依;优秀活动可供后续开展活动者引用参考,对市场活动评估,预计成本,预计收益,活动审批;以及通过市场活动带来的潜在学员,销售订单,有效学员数据合理的分析市场活动价值,投入产出比重,让市场活动价值最大化。

  二、潜在学员管理:用户可以在官网或论坛提供WEB页面,潜在学员输入信息和意向,数据自动进入CRM系统中并分配给相应的招生老师; 对潜在学员进行回访,并做阶段性跟进,记录回访情况,同时对回访的安排给予提醒;对试听课转换比例进行分析,评估课程质量,改进授课内容,以提高试听转化率;统计潜在学员转化率,了解目前意向学员数。

  三、学员管理:根据条件将潜在学员信息分配到相应人员/部门,提高潜在客户的挖掘效率;记录学员信息,学员信息备档,保证学员资料的完整性;付费学员的课程安排,具体课时情况,已经完成了多少课时,还剩多少课时;记录学员缴费情况,关联财务管理及学员的续课情况; 学员可以转班、插班、休学、退学、续班等等,还可以变更相应课时及课时费;

  四、班级、教学管理:记录班级详情,排课信息,关联所有班级学员,所有书籍,日常班级课程考勤;课程管理,记录教师上课明细;教师评价,在每堂课后记录学生课堂表现;家长反馈,老师给家长回访,记录家长反馈信息。

  五、销售合同,财务管理:合同信息管理,将合同编号,合同类型等详细标注,同时对应上课信息,付款信息; 报名费用管理,通过学员的基本信息关联初次报名费用,销售合同,开课时间,课程总数; 付款方式管理, 通过记录付款方式整合资金来源,让每笔收入都有据可依;退费信息管理,学员中途退学,按照合同编号,合同金额,已上课程数,计算出剩余课程数和退费金额。

  六、统计分析:统计分析市场活动价值,让企业投入回报最大化;分析教师上课质量,合理安排课程;统计学员人数,合理安排机构资源。梳理体验课安排表,增加潜在学员粘度;通过web表单对教育行业市场进行在线调查,收集数据后做出分析报告。

  七、权限管理:百会CRM提供了一个企业级的基于角色的权限管理,当用户在使用诸如潜在学员、学员、销售合同等数据和模块时,可以控制用户的访问权限。基于角色的安全管理包括角色、岗位、数据共享设置、字段访问设置和组。

【转载自IT专家网】http://esoft.ctocio.com.cn/376/12360376.shtml
亿恩科技www.enidc.com 做IDC13年了是华北和华中地区最大的IDC之一。
北京兆维五星级BGP机房
本月公司13周年庆,特价活动 托管1U 5M独享带宽 兆维机房仅需要10000元/年
服务器租用/托管专员 亿恩-蓝天 QQ:89287750 电话:0371-60135992
 

本文出自:亿恩科技【www.enkj.com】

河南亿恩科技股份有限公司(www.enkj.com)始创于2000年,专注服务器托管19年,是国家工信部认定的综合电信服务运营商。亿恩为近五十万的用户提供服务器托管、服务器租用、机柜租用、云服务器、网站建设等网络基础服务,另有网总管、名片侠网络推广服务,使得客户不断的获得更大的收益。 服务热线:400-723-6868 服务器/云主机 24小时售后服务电话:0371-60135900 虚拟主机/智能建站 24小时售后服务电话:0371-55621053
广告也精彩
avatar

发表评论

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: