不同用户的OA办公系统培训策略

  • A+
所属分类:OA

 正确理解OA办公系统的实施对用户十分重要,这将直接影响到系统是否成功应用。

 

  正确理解OA(万户OA官网: www.whir.net)办公系统的实施对用户十分重要,这将直接影响到系统是否成功应用。事实上,OA办公系统实施就是知识转移、管理理念更新和办公习惯改变的过程。期间,最重要的工作和最有效的方法就是培训。关于培训,每家OA办公系统厂商都会有自己的心得体会,而备受用户推崇的莫过于国内成立最早的厂商——万户根据多年成功实践做出的总结。

  北京万户网络技术有限公司于1998年依托中国科技大学的研发力量成立,总部位于北京,在上海,广州,南京,合肥,天津等多个城市设有分公司和办事处。目前,全国有500多名员工,80%是研发和支持人员。自成立以来,万户始终致力于OA办公系统领域,截止目前已经积累3000多家案例客户,6000多个项目经验,在实施培训上更是有着话语权。在万户看来,国内用户的OA办公系统培训可分两种情况进行:

  1、 企业版OA办公系统

  万户建议采取师傅带徒弟方式传授知识,培训分二个层级开展:企业管理层和企业普通用户。其中,企业管理层培训由实施顾问来主讲,企业OA办公系统管理员协助,建议采取集中培训和答疑。在培训内容上更多地是安排一下OA产品理念和OA办公系统操作的内容,目的是让企业管理者树立OA办公系统办公的信心,同时号召他们做好OA应用的榜样。

  普通用户培训建议以企业OA办公系统管理员主讲,实施顾问指导。或者实施顾问和OA办公系统管理员交叉进行。这样不仅降低OA实施费用,而且为企业培训了内部OA讲师,并为今后OA运维提供了保障。另外,除了培训外,OA产品安装、服务器部署和OA办公系统初始化(企业组织机构创建、岗位职务设置和OA用户创建等)建议在实施顾问的指导下,由企业信息化中心配合完成。

  2、 集团版OA办公系统

  针对此种情况,万户建议采取“自上而下、统一规划、分步实施、集中培训”的策略。自上而下是指实施的指导思想,是指项目团队要营造和宣传这样一种氛围,并坚定这样的信心:OA项目是公司“一把手”工程,得到公司领导大力支持,集团总部亲历推行的系统。

  “统一规划”是指系统初始化中的数据和OA实施主计划。初始化过程中的基础数据主要包括:企业组织机构名称和层级、职务和岗位的名称和管理层级等。

  “分步实施”是指实施单位和实施模块的顺序要分步进行,对应集团型企业,由于下属产业或者企业比较多,企业之间的管理者态度、管理水平、员工素质和IT应用水平都存在差异,这些就决定着OA功能模块实施的顺序,一般来讲,协同管理比较简单,表单应用和公文管理都涉及到管理层参与和领导审批习惯改变,相对较难。另外,企业之间的距离和经营季节也要考虑,即不能让实施团队的时间浪费在路途上,也不能员工在企业生产经营旺季离岗脱产培训。

  “集中培训”是指以企业为单位进行集中培训,缺席领导可以单独补课。这样做有2个好处:领导带头参训,营造氛围,鼓舞士气,保证了培训质量;提高培训效率,降低实施费用。

  综上所述,不同的培训方法适合不同的企业规模。此外,万户还提醒道,尽管用户不同,采取的培训方法也要有所区别,但两者还是有一个共同点。那就是:找合适的人和做正确的事。首先要找到合适的人,即从企业内部选拔好合格的OA办公系统管理员,不仅为OA项目实施组建团队,而且为今后OA办公系统的运维筹集支持体系。然后要做正确的事,主要是结合企业的现状,领会管理层的思想,利用好现有的资源,采取合理有效的培训方法,通过有力组织来快速推进。正是因为懂得在实施过程中抓好重点,万户OA才有了行业内成功应用率第一的称号,成为国内用户在引进协同管理平台的首选。

【转载自】http://esoft.ctocio.com.cn/246/12362246.shtml

亿恩科技www.enidc.com 做IDC13年了是华北和华中地区最大的IDC之一。

北京兆维五星级BGP机房 托管1U 5M独享带宽 仅需要10000元/年(本月周年庆0利润0促销)

服务器租用/托管专员 亿恩-蓝天QQ:89287750 电话:0371-60135992



本文出自:亿恩科技【www.enkj.com】

河南亿恩科技股份有限公司(www.enkj.com)始创于2000年,专注服务器托管19年,是国家工信部认定的综合电信服务运营商。亿恩为近五十万的用户提供服务器托管、服务器租用、机柜租用、云服务器、网站建设等网络基础服务,另有网总管、名片侠网络推广服务,使得客户不断的获得更大的收益。 服务热线:400-723-6868 服务器/云主机 24小时售后服务电话:0371-60135900 虚拟主机/智能建站 24小时售后服务电话:0371-55621053
广告也精彩
avatar

发表评论

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: