云主机网站打不开怎么办?

客户在使用云主机的过程中，常常会遇到云主机上的网站打不开，现就云主机网站出现打不开现象，给大家一些解决妙招：

妙招1、检查并确保域名解析正常

操作过程如下：对于Windows操作系统用户请点击左下角的开始->运行->输入”cmd”并回车，这样就到DOS命令窗口（黑底白定）->输入ping 域名(如:ping www.163.com)->回车

（1）如果输出结果所显示的IP与云主机管理后台分配的IP一致表示解析正常，如果IP不对或无对应IP地址（如下图）就证明域名解析有问题。如果你域名解析平台确定指向的别名记录或A记录设置是正确的，另新解析的需等1-24小时后才生效，如果一直解析不对需要联系域名供应商。

（2）还有一种可能情况就是客户ping出来的IP和云服务器的IP一致，但部分或全部显示是返回超时的提示. 这时打开站长之家测试网址，输入你的IP或域名测试一下全国各地联通情况，如果大部分地区显示结果不是超时的话，则说明是客户本地网络的问题，客户可以重启本地路由设备与电脑后，等待1小时后再试。当然也可以让不同地方的朋友帮你测试能不能打开。

妙招2、域名解析正确但无法访问

（1）在服务器内部能打开而在客户本地打开出现拦截页面的话，请与您的管理后台下提交白名单申请

（2）白名单没有通过则要查看域名实名制是否通过及备案是否通过

（3）重启服务器的IIS服务后，在本地测试80端口是否可以访问。如果不行则检查系统防火墙与IIS服务

（4）写个最简单的index.html测试网页放在服务器上，在本地如果可以打开则说明IIS安装没有问题

（5）PHP环境可以写phpinfo()测试网页，如果出现php信息则说明PHP环境没有问题，有问题可以重装此环境

（6）测试页打开没有问题，则重点检查数据库相关服务正常否，进一步检查网站与数据库连接代码

 妙招3、国际线路与国内接口出现攻击等现象，会引起部分时间访问不了

我国是通过国际海底光缆链接国外线路，如果碰到国内线路与国际线路连接阻塞时，海底光缆收发数据能力会降低，从而使速度变慢，这种情况不需要处理，会自行恢复。