经济低迷下企业还需要上ERP吗?

  • A+
所属分类:ERP

虽然今年中小企业面临重重困境,但各大软件厂商仍然将中小企业ERP市场当作了必争之地。用友软件公司小型事业本部副总经理程刚告诉记者,中小企业仍然是一个充满活力的市场,虽然今年这个领域的很多企业遭遇到了困难,尤其是制造型企业,但激励的竞争,也促使很多企业意识到管理的重要,他们对ERP的需求仍然存在。

  为了证明他的说法,程刚举例说,用友U6自今年2月正式推出以来,市场反映热烈,截至目前已经销售出3万多套,远远超出他们的预期。U6是一款专门针对中小型企业的ERP产品,主要针对的是年销售额在一亿元人民币以下的中小企业。

  国际厂商在中小企业ERP市场今年也动作频频,SAP中国今年5月推出"蓝动中国"计划,与东软、达美、高维信诚、汉得和神州数码等5家合作伙伴共同推出针对不同行业的“ERP 套餐”,涉及消费品,高科技,机械,汽车等行业,希望能够在中小企业ERP市场取得突破。该公司副总裁于志伟介绍,该计划推出之后,用户的接受度也很高。

  与厂商的说法不同,IDC中国软件与服务研究部分析师卞金婷对中小企业ERP市场的看法不那么乐观。她告诉记者,中国的中小企业以制造型企业居多,她走访发现,以出口为导向的中小企业今年受冲击特别严重,尤其是华南区的企业很多已经负债累累,甚至濒临倒闭。这样的形势显然会对中小企业ERP市场带来不好的影响,特别是对专门做中小企业ERP的企业。

  中小企业ERP培训年

  卞金婷认为,今年中小企业在ERP选型时会更为谨慎,以前可能一些中小企业“品牌导向”更重,同等条件下会购买一些知名厂商的产品,但现在他们购买时会考虑更多问题,选型周期会更长,会更关注系统上线后给他的回报,能不能帮他们节省开支。这种情况下,投资回报率高的产品对他们会更有吸引力。她还提到,产品的价格可能会对中小企业选型产生很大影响。

  单从价格来看,显然国产厂商各有优势,程刚介绍,用友U6一套产品的价格大概在5~15万左右,远远低于SAP、Oracle等国际厂商的同类产品的价格,他很自信的说:“用友在这个领域内没有竞争对手。”而从SAP方面来看,于志伟坚称,SAP不会打价格战,但在今年的特殊形势下,这样的策略能否让SAP在竞争中取胜,还需要经过市场的检验。

  不过厂商们也已经意识到了市场的变化,他们有一个比较普遍的认识,就是做好中小企业ERP市场,更重要的是做好咨询培训工作。程刚介绍,对有没有接触过ERP产品或对自己需求不明确的中小企业来说,他们开发了专门的工具,帮助他们分析问题,并设计出相对应的解决方案。他认为,中小企业实施ERP时最好是一次上线,用友的U6实用性强、容易实施,最快能在15天内上线,这样的产品对中小企业来说是很受欢迎的。

  于志伟也将今年定义为“中小企业培训年”,他认为现在中小企业信息化处于一个深入普及的阶段,在这个阶段,很多企业在需求方面越来越明确,很多企业已经意识到ERP一定要上,但怎么上还有很多疑虑,而从SAP方面来看,我们愿意给他提供免费的咨询,让他们试用。这样在信息化深入阶段,他们能做出更重要的决策。

  行业细分是趋势

  中小企业ERP是个比较特殊的市场,卞金婷认为,其实在这个领域中,厂商的认识和用户的需求之间是有差异的。厂商普遍认为,中小企业信息化程度低,需求不明确,因此他们在开发产品时也针对这些特点,推出一些功能大而全的产品,通用性强,以为这样足以满足中小企业的需求。但IDC的调查发现,很多中小企业其实对ERP是有过一定接触或了解的,有很多中小企业曾经使用过自己开发的ERP产品,或购买当地的的小公司开发的产品,但用了一段时间以后,感觉没什么效果,就放弃了。所以很多中小企业对ERP是有认知度的,他们的困惑在于还有没有魄力来再上一遍ERP系统。

  卞金婷强调,中小企业市场比较复杂,用户的很多很关键的需求,往往是一些很个性化的需求,或者说有行业特性的。但目前厂商推出的ERP产品都太过于通用,因此行业细分或许会成为这一市场的发展趋势。

  但目前很多厂商还无法做到这一点。以用友U6为例,程刚介绍,该产品目前只针对服装行业推出了一个副颁布,其他行业暂时未规划推出相应的颁布。原因主要还是受困于价格问题,目前厂商的做法大都是花很少的钱来提供一个很产品化的东西,因为开发个性化的产品会增加成本,但对中小企业来说,这个产品也能用,但显然无法满足他们的所有需求。

  不过为了应对行业细分的这一趋势,各大厂商业都在做一些努力,程刚说,用友针对推出了一个针对U6的“开发者计划”,他们的合作者针对某一行业的特性,在U6上开发一些插件。而SAP推出的“ERP 套餐”,也是和合作伙伴合作推出面向不同行业的解决方案,目前已涉及消费品,高科技,机械,汽车等行业。

  卞金婷认为,中小企业ERP市场其实并不好做,尤其是越大的厂商越不好做。中小企业本身IT基础弱,也没有足够的人员去维护这些系统,在IT方面的投入也有限。但与之相对的是,他们的个性化需求又很强烈。这就形成了一个矛盾,在她看来,其实SaaS是很好的解决这一矛盾的东西。她之前走访过一个用户,以前买了一个当地的一个小软件公司的开发的一套ERP产品,但用了以后发现根本不行,他之前的很多业务和他对的一些设想根本满足不了,于是基本上也就没怎么使用这个系统,对ERP也丧失了信心。但后来她有一次参加SaaS厂商的展示,发现他们提供的一些功能正好是自己需要的,于是很快就购买了,而且使用效果也很好。

  但她也不否认,SaaS的发展同样存在很多问题。SaaS厂商在宣传时,往往强调SaaS简捷、方便、便宜这些特性,这使得用户对SaaS有了很高的期望值,但有些用户真正用过后却并不是很满意,因为客户选择SaaS也是希望SaaS是有行业特性的,用户可以自己来做一些定制开发,但目前大多数厂商都还无法做到这点。

  此外,受技术等原因限制,SaaS在功能上也不尽如人意,比如用友、金蝶等ERP厂商虽然也都推出了基于SaaS的应用,但功能有限,仅能实现在线财务和在线进销存等特点,SaaS对这些厂商来说,是一个产品线的补充,使他们的业务范围更完整。但从实际情况来看,SaaS的功能比较单一,用户规模也较小,短期内还是无法取代传统ERP产品的优势。

  卞金婷则认为,SaaS这块如果做好,是可以实现有标准化的东西,有行业性的东西在里头。她认为,SaaS这种模式,比较理想的状态就是基于SOA平台,厂商可以将一些通用的东西和针对行业的专门的解决方案都放在SaaS平台上,实际上就是说把个性化的一些东西产品化,对厂商来说这样做,其实是能够降低成本,同时也会更受中小企业用户的欢迎。


本文出自:亿恩科技【www.enkj.com】

河南亿恩科技股份有限公司(www.enkj.com)始创于2000年,专注服务器托管19年,是国家工信部认定的综合电信服务运营商。亿恩为近五十万的用户提供服务器托管、服务器租用、机柜租用、云服务器、网站建设等网络基础服务,另有网总管、名片侠网络推广服务,使得客户不断的获得更大的收益。 服务热线:400-723-6868 服务器/云主机 24小时售后服务电话:0371-60135900 虚拟主机/智能建站 24小时售后服务电话:0371-55621053
广告也精彩
avatar

发表评论

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: