离散制造型企业如何冷静面对ERP的选型

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在离散制造型企业信息化建设中,我们应该深刻认识到,ERP的实施和应用是软件的重点和难点,难就难在它不仅仅是技术项目,更是一项系统工程,它涉及到企业管理的方方面面,包括业务订单管理、生产计划、采购计划、库存管理、财务核算等。因此,做好ERP软件的选型工作就格外重要。其实,很多企业选择走上ERP的道路也是被逼的,当企业的生产效率低下,物料供应十分不顺畅,工厂不能按期交货,库存积压非常严重的时候,很多企业领导便萌生出赶快上马ERP系统的念头。当然,他们的想法是对的,因为在这个时候,最急需的是建立一个制造资源共享的信息平台,满足生产需要。

  有这样的一个案例,一家生产五金产品的民营企业生意特别好,不愁订单不足,令他们头疼的是老是不能按时完成客户的订单。企业老总觉得生产计划制定的没有问题,也进行了产能分析,觉得负荷计划制定的也合理,应该能完成订单,但是每次还是无法按时交货。

  经过分析,结果发现了这样的问题:生产计划部门做好了计划,上午10点到12点,组装A产品,从下午1点到5点,组装B产品。A产品和B产品各需要一个零配件,分别是X和Y配件,由五金车间来加工。五金加工车间主任是这样认为的:我不管装配车间上午装配A还是B,这和我无关,我所接到的加工订单是加工X和Y。为了节约成本,车间一次性把X的模具上线。把料从仓库领出来后,先将所有的原材料全部冲压成X,下午再换模具生产Y。上午虽然保证了组装A产品,但下午B产品的组装就没有办法进行了。这样一来,整个企业的生产计划就被打乱了,这时只有再去调整计划赶紧装配C和D,但是,却发现存在同样的问题。

  这位五金车间的主任是和老总一块打天下的元老,分厂的厂长都要让他三分,没有办法进行管理。企业的月计划和周计划虽然都没有问题,但是在具体的日计划落实上却出了问题,从而严重地影响了企业生产的正常组织和管理。从这个案例中可以看出,由于没有共享的制造信息品台,造成内部信息不畅通,结果供应链断绝,严重影响到总装配的生产,造成生产效率低下。同时也反映了当一些民营企业发展到一定阶段,规模扩大了,企业内部的业务流程丧失规范性,“人治”的弊端逐渐显露,甚至发生冲突,严重影响到生产的正常运转,急需业务流程重组(BPR)。所以说,上马ERP项目是当务之急。

  随着ERP在国内的发展,目前市场上的ERP产品上千种,层出不穷,看上去眼花缭乱,选择一个好的ERP软件必须花费一些功夫,ERP软件的选型是整个项目的开头,自然不能疏忽。我们必须冷静的去面对ERP的选型。根据行内的经验总结,上ERP项目,选择合作伙伴是关键,采用商品化ERP软件是趋势。一个好的合作伙伴(软件供应商)除了在软件产品上有较大的优势外,在软件的技术支持、实施顾问的专业素质以及售后服务方面更胜一筹。从这些年的发展趋势来看,绝大数企业是采用商品化的ERP软件,因为当前市场上商品化的ERP软件已经非常成熟,并且运行起来比较稳定,实施周期短,有良好的售后服务体系和技术支持,成功率很高。自己开发软件耗时长,稳定性差,实施起来比较困难。根据离散制造型企业的特点,在企业初次选型时,一定要注意以下几个方面的问题:

  一,必须明确企业需求和应用的目标,也就是说企业要通过ERP的实施,迫切需要解决那些问题,是生产制造的问题、财务管理的问题、还是物流供应链的问题,只有在做需求分析时,在各部门进行统计和调查,要求每个部门将自己在实际工作中产生的需求记录下来,然后项目组集中进行分析和筛选,找出主要问题点。需求分析要尽量做的清楚详细,覆盖到企业的方方面面,包括销售、计划、采购、仓库、车间订单管理、财务等方面,根据这些需求制定适当的实施目标。有的企业不了解实际的需求,给予ERP系统过高的期望,给实施团队较大的压力,结果逐渐丧失信心,导致项目的失败。

  二,充分了解国内典型ERP软件应用情况,在选型过程中,要针对本行业的生产特点,了解同行业应用ERP软件的情况。目前,国内高端的ERP产品主要有SAP的R3,ORACLEAPPLICATION这两种产品。它们功能强大,软件适合多种制造环境和许多非制造业环境,多种语言,产品非常复杂,实施难度较大,实施周期长,软件和服务费用高。这类产品适合跨国集团和国内大型企业和企业集团,根本就不适应中小型企业的需求,如果仅仅是为了贴金,好大勿小,最终是劳命伤财。中端的ERP产品主要有国外的Baan、QAD、MANMAN、JDE、MOVEX、Symix、softbrand及国内的金思维、金航数码、和佳、用友、金蝶、博通等。这类产品不是太复杂,它具有ERP、CRM、SRM的基本功能,各自具有一定的专业面,实施较容易,软件和服务费用适中。比较适合中小企业.但选择国外软件的用户一定要注意此类软件财务模块的本土适应性问题,因为国情不同,国外软件的财务报表、报税功能、账务匹配等可能与国内的财税系统发生冲突,必须要想办法去避免。

  三,客观的评价ERP软件的功能,当企业进入选型阶段后,一些软件供应商闻讯后会蜂拥而至,当然,他们所推荐软件的功能也是参差不齐的,如何慧眼识英雄,就靠我们在软件演示的过程中去把握。一个好的ERP软件,首先它的界面操作起来非常简单方便,模块的功能一目了然。企业在选型前应该做好充分的准备,包括软件供应商的相关资料,成功实施过的企业,其产品的优缺点等,在演示过程中,重点留意该软件对物料清单(BOM)的要求、产品工艺结构的描述、供应商的采购合同管理、典型客户的销售合同管理等具体模块,发现有疑问的地方马上发问。现在的实施顾问有一个特点,都喜欢用一些专业的术语,讲一些大理论,让人听起来迷迷糊糊,找不到核心。如在讲到BOM的时候,往往会讲到很多种BOM类型,有设计类物料清单(EBOM)p工艺类物料清单(PBOM)和制造类物料清单(MBOM);还有按照使用范围来划分的:狭义的BOM、广义的BOM、扩展的BOM;还有按照用途分的:销售BOM、制造BOM、设计BOM、维修BOM等,而事实上,ERP实施的过程中能够用到的只有一种BOM,我们称之为物料清单。其工艺流程信息和资源都是在物料的属性参数里面定义的,通过BOM为基础串联起来,这才是我们需要真正掌握的。

  四,ERP软件的价格,行内有一句话可以总结,就是说“只有对的,没有贵的”。贵的ERP软件不一定就好,便宜的ERP软件不一定适合你。所以,我们只买我们需要的并用的上的模块,没有必要做到大而全。我们都知道ERP是物流、信息流、资金流的集成,一个ERP系统包括了很多模块,我们可以经过挑选后来购买它,否则,你买回去后,这些模块也是闲置的,白白浪费资金。有的公司不需要财务模块,他们有独立的财务系统,有的公司不需要批号跟踪模块等。与此同时,我们还要考虑今后软件升级的问题,是否包括在服务范围之内,实施顾问的费用如何支付。因此,合理的设置顾问天数也可以节约一大笔资金。

  俗话说,良好的开头是成功的一半,软件的选型是ERP项目整个实施进度中的第一步,能否走好,直接决定今后ERP项目实施的效果。面对选型,我们要沉着冷静,做好充分的准备,不好高骛远,不追求虚荣,脚踏实地的走好每一步,只有这样,ERP项目的成功实施就会在把握之中。


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