如何组织ERP知识竞赛

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ERP知识竞赛是为在广大员工中普及ERP基本知识,推进信息化建设深入开展而举办的一次专项活动,对于企业加深对ERP的认识,提高项目重视程度,推进项目顺利进行具有重要意义。本文笔者从实施企业的角度,谈谈如何组织ERP知识竞赛,为正在实施ERP的企业提供参考。

  一、 竞赛时机

  一般应选择在项目实施中期,即经历了集中培训、基础数据整理和会议室试点之后,这样既是对各部门前期学习培训的检验,也是ERP即将切换上线前的一次练兵。过早,关键用户对ERP及项目实施认识不足、体会不深,参与热情不高;过迟,则失去意义,因为竞赛的目的是为接下来的系统切换及应用预热和准备。

  二、 竞赛组织

  ERP知识竞赛的策划组织工作一般由项目组牵头,确定竞赛的主题、形式、程序及规则等事项,大量的精力和时间投入是在这个筹划准备阶段。在动员、发布阶段,要召集基层单位召开“知识竞赛活动”动员会并下发竞赛通知,告知竞赛的时间、地点及相关要求。一段时期之后,项目组再走访、检查、指导各单位准备情况,以保证竞赛的气氛紧张、热烈和富有成效。竞赛场地布置需设置参赛选手席、领导席、评委席、观众席、计分员席等,还应安装相关竞赛器材,如抢答器、计时器、扩音器、抽题箱、投影仪、上机用电脑等。竞赛的现场控制主要以主持人为核心,主持人要对竞赛全程及其各个方面、环节进行集中控制和统一协调,这对主持人语言表达能力、现场控制能力及ERP知识技能要求较高,可考虑由项目经理担当竞赛主持人。

  三、 参赛队伍

  以企业下属各单位、各部门进行组队,一般每队由3人组成。参赛队员事先在各单位、各部门的关键用户和业务骨干中进行选拔,原则上所有应用ERP系统的单位和部门都要组队参加,项目组成员不能代表本部门参赛。参赛队伍一般应控制在5-10支,太多则不易组织和现场控制,拖延竞赛时间,可以预先进行分轮淘汰赛,也可以将相同性质的部门合并参赛,如生产线的几个部门注塑、五金、装配等可以联合组成一队。

  四、 竞赛范围

  出试题是知识竞赛准备工作中非常关键的一步,因为试题质量的高低不但决定竞赛的氛围和效果,而且影响参赛队员学习和操练的重点及方向,所以要从出题上正确引导用户的应用。试题均由项目组成员负责设计,并配以标准答案,妥善起见可以请实施顾问协助和把关,防止偏题、错题等现象。还应考虑竞赛出现平分的情况,所以应准备附加题(难度较大)以决名次。出题的数量应比竞赛用题稍多,以供择优选用,试题的最后确定排序应由项目组在小范围内进行,以免泄漏赛题。题目要结合本单位的工作特点,有较大的覆盖面,同时又要有主次轻重之分。例如,当时笔者单位将试题范围分为三类:1、ERP基础知识问答,主要考查各部门对ERP相关知识的了解程度;2、屏幕功能代码识别,主要考查各部门对自身业务相关的屏幕功能的了解程度;3、上机业务操作,主要考查各部门对ERP流程及自身业务操作的熟悉程度。这样,有理论又有实操,有理解题又有记忆题,可以比较全面的考查各部门学习及练习的成效。

  五、 竞赛形式

  竞赛既要有必答题,还要有抢答题,原则是使参赛各方机会均等。例如,笔者当时主持ERP知识竞赛时,ERP基础知识问答采取抽题的形式进行,每支参赛队均有相同的抽题机会。项目组成员与公司领导组成评委团,现场打分,满分10分,取平均分为其本次答题得分。屏幕功能代码识别则采取问答的形式进行。主持人从用户手册中抽出某功能代码或其释义,或屏幕中字段,在投影上放映提请参赛队给予识别和说明。每个代表队均有相同的答题机会,答对一题加10分,答错得零分。上机业务操作通过组织相关案例,由各参赛队派出代表进行上机操作实现,项目组作为评委,根据其操作的熟悉程度及正确与否进行评分。为公正起见,评分必须由三名及以上的项目组成员打分,取平均分为该操作者最后得分。

  六、 奖励办法

  奖励有两种方式,一是凡参加竞赛的各队均受到奖励,可设一等奖1名,二等奖2名,三等奖若干名,只是奖励额度不同;二是按得分高低评出名次,对前三名分别给予奖励,对后1-2名给予处罚(笔者单位当时规定,如果达到总分的70%可免除处罚),以鼓励先进、激励后进。奖励或处罚均应将参赛队员与所属部门勾连起来,这样部门才能全力支持队员学习和使用ERP。对于竞赛结果,要当场宣布,并请有关领导颁奖和合影,随后企业可以发文通告或在厂报上表彰宣传。

  七、 注意事项

  1、竞赛起始部分通常应安排比较容易的试题,让选手由轻松进入紧张。在比分相近或比赛临近结尾时,可安排抢答难度较大、分值较重的题目,不仅使选手充分发挥水平,也能将赛场气氛引入高潮。

  2、为防止评分、亮分时间拖得过久而出现冷场,可以在下一名选手赛完后再报上一名选手的实际得分,也可以主持人进行现场采访或请评委就某道题向观众进行点评,既普及ERP业务知识,又能把观众的注意力始终集中到比赛中来。

  3、开赛前,要宣读竞赛规则,开赛后,要严格按照规则实施,对违反竞赛规则的选手及时予以处罚,保证竞赛公平、公正和不间断地进行。

  作者简介:

  董海涛,AMT专栏作家,E-WORKS特约撰稿人,“2006年度中国制造业优秀CIO”。2004年主持实施的FOURTH SHIFT ERP项目于2005年底成功上线,后被评为“四班亚太区优秀用户”和“2006中国制造业信息化支撑管理创新优秀实践奖”。个人有多篇论文发表在E-WORKS、AMT、支点网、ERP世界网等媒体。2007年9月,加盟金蝶软件(中国)有限公司。


本文出自:亿恩科技【www.enkj.com】

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