ERP实施与管理咨询

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所属分类:ERP

ERP实施与管理咨询本来是两件事,各不相干,可以分开进行,也可以同时进行,但目前市场上的做法是合二为一,把ERP实施与管理咨询捆绑在一起。

  从实施商的角度看,这无疑是一桩好生意,不但可以收软件的钱,还可以收咨询的钱,何乐而不为呢?但问题在于,管理咨询和ERP实施是两类不同的业务,管理咨询是属于战略、战术层面的事,与具体的事务关系不大,主要是为企业制定发展蓝图和提供实现蓝图的方法(路径);而ERP实施却是操作层面的事,与具体业务息息相关,它必须记录业务的发展轨迹,为决策层提供即时准确的信息。

  这样混合的实施,就会导致各种混乱,在人员配备上管理咨询和ERP实施的要求也不一样,对于管理咨询而言,合作双方是高层次高水平的管理人员接触得比较多,获得的成果是企业的战略规划和实施战略规划的步骤流程;对于ERP实施而言,主要工作是软件培训和数据准备,一般技术人员即可胜任和推进。由于两者目标不同,人员配备不一,所以混合实施会造成人员角色错乱,从而导致双方沟通不畅。

  所谓一把手工程,其实主要是指管理咨询层面上的事情,而非ERP具体实施过程。ERP具体实施工程其实也很简单,就是软件培训和数据准备,如果实施进度不尽如意,那么出问题的不是软件就是数据,而与是不是一把手亲自主导无关,依本人的观察,多数问题还是出在软件的适应性上面,也就是说多数情况是ERP软件没有足够的能力来满足客户的需求,与客户的管理混乱与否没有关系,因为即使再混乱的管理,也会有业务数据存在,而ERP关注的重点恰恰是业务数据。

  所以对企业来说,最好还是把管理咨询和ERP实施分开来做,至于谁先谁后,其实是没有多大关系的,如果ERP软件的业务流程是可以随需设置的话。


本文出自:亿恩科技【www.enkj.com】

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