教你选择一个真正的ERP产品

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所属分类:ERP

目前所有的软件厂商都号称自己是ERP软件厂商,客户在进行ERP系统选型时,由于缺少行业经验,往往很难做出正确的选型,通常被厂商漂亮和花哨的幻灯片所迷惑。

  选择ERP产品不比去商场购买一件商品,而是要选择一个信息化的合作伙伴,这点大家都已经很清楚。而选择一个合作伙伴要从公司状况、产品功能、研发能力、顾问实施团队能力以及售后服务能力等各方面去综合衡量。这里我们只对如何选择一个适合企业的ERP产品做个介绍。

  ERP厂商在向客户介绍自己的产品时,通常都由专业人员事先制作了一套漂亮而花哨的幻灯片,业务人员或售前支持人员就按着这些工具向客户介绍。而这里存在着陷阱:

  1、这些工具中大量介绍财务功能(因为目前大量的财务软件公司转型向ERP发展,而ERP是以流程业务为核心,重点关注生产,销售,采购和库存管理等)。

  2、在这些工具中夸大自己产品的功能(由于自己目前的产品在许多方面特别是生产管理等还没有成熟,因此只有借助幻灯片来介绍,如果客户因此而受骗,就面临着后续大量开发的后果,而这样的结局通常以该项目的失败而告终)。

  3、在这些工具中大量介绍各种概念性的东西(由于目前很多客户对ERP产品还不是特别了解,因此厂商就大量介绍各种前卫和概念性的东西迷惑客户)。

  4、向客户介绍实施ERP的步骤:是先上财务,再上物流,最后才上生产管理(这种软件还是以财务为核心,因为财务有标准的国家制度,功能已经完善了,当然介绍客户先上; 而物流由于变化不是太大,开发起来也较容易实现,所以问题也不是太大; 但生产管理才是ERP的真正核心和真本事,目前功能还不行,只有最后了,或到时不了了之了)。我们认为物流是企业的最基础部分,应该最先上,配合物流的同时将财务中的应收应付模块结合起来; 当物流完善后实施生产管理,配合生产管理实施财务中的成本管理,最后结合业务流程将财务完善。如果生产管理暂不实施,也应该先实施物流部分,再实施财务。只有这样财务才能结合业务流程,以业务流程为核心,财务核算有系统辅助完成,将财务人员解放出来,进行各种财务分析和管理工作。

  因此为了不掉入厂商精心设计的陷阱,唯一的方法就是要求软件提供商进行软件演示,是骡是马试试就知道了。那么如何在产品演示中看出真正的门道呢?在软件演示之前客户要准备什么,以及在演示中看什么呢?

  1、收集各部门的需求:将生产,仓库,销售,采购和财务等各部门的需求进行整理,这样在原厂商进行软件演示时就有重点地看这些需求是否能够满足。而不是一味的听原厂商自己在介绍。

  2、事先准备一些资料如:一种产品的物料清单,产品的简单工艺,客户,供应商等数据交给厂商。

  3、在系统演示的时候现场要求厂商演示从接订单开始(为了防止一些厂商事先准备,可以现场说出客户接单的数量,交货日期和单价),如何进行物料需求计算(如何验证结果的准确性),如何进行生产计划分解;如何进行采购; 生产过程如何控制,生产成本如何分析; 围绕这些业务财务如何自动核算。

  4、在系统演示中注意:一些原厂商可能知道自己的产品无法满足客户的需求,因此就临时编制出一些菜单,针对这些菜单向客户介绍自己有什么什么功能,但是如果要求他们将真正的画面显示出来,或者这些画面和哪些程序有关联,可能这些原厂商就只能干瞪眼了。

  在目前ERP厂商林立的市场中,如何选择一个真正的ERP产品,一个值得信赖的长期合作伙伴,确实需要我们的客户认真思考。


本文出自:亿恩科技【www.enkj.com】

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