中小企业实施ERP之前 应该做些什么?

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在分析一些企业实施信息化不利的时候,我们惊奇的发现,企业很多业务负责人居然不能准确说出自己的业务模型、业务逻辑、业务数据等等。我曾经问我的客户,什么样的人在企业最值钱?有两个条件:1、这个人在企业工作年限超过5-10年,在企业很多关键部门任职过;2、最重要的一点是此人深谙企业现在的业务模型、业务逻辑,同时能说清楚企业未来的业务发展方向。但是对于国内的很多企业,这样的人才非常匮乏。往往是在企业工作了很多年,但是不会描述企业的业务流程、业务模型、现在存在的问题。

我们想想,企业老板最关心的是什么?有人说:资金、人才、市场等等,的确没有错,但如果从管理角度来看,老板最关心什么呢?比如每天老板回到公司,一进自己的办公室,面对三面墙壁,如果此时墙上都有老板关心的数据,他一定很开心。结果现在不是,从早上8点开始,销售总经理、财务总经理、生产总经理等等挨个汇报个遍,结果也是云里雾里。我曾经和一个老板聊天,问:您平日最关心什么?他说,就是各部门和公司的数据。是啊,公司所有的经营情况、运营情况最终反应下来,不都是数据吗?老板需要数据,对数据的及时性和准确性都有要求,因为数据不准不及时,企业决策只能是“拍脑袋”,老板询问这些数据准不准,下属为了证明真实性,只能“拍胸脯”,结果除了问题,下属只有两种选择:一是“拍大腿”,后悔当初;二是“拍屁股”走人。

在企业里,基层人员负责收集数据;中层负责汇总分析数据;高层负责使用数据进行决策。在企业运营的背后,数据流是最容易被企业忽略,但却最重要的。所以企业上下都应该对数据负责任,只有数据准确了,企业经营才能健康。我以前遇到过一个项目,项目经理是公司的总会计师,他在企业做了20年了,非常有经验,由于熟悉了手工作业,遇到帐务不平查帐又比较困难的时候,他的作用就非常重要了,如何有效调帐,如何做报表等等。企业实施了ERP系统,最直接的好处就是查帐非常容易,几行简单的SQL(结构查询语言)语句,系统飞快的将要查询的数据查询出来。不用担心查帐麻烦,这样企业的数据精度得到显著提高。这位总会计师不用再为调帐问题发愁了。

那么,在企业决定实施ERP之前要有哪些工作需要准备呢?首先,企业各业务部门必须收集整理分析自身的信息化需求。其次,公司将各部门的业务需求汇总后进行优化和调整,因为很多部门问题放在公司层面考虑时,有些问题是重复的、或者是交叉的甚至有些需求是错误的。一般企业在没有实施ERP之前,各部门处于信息孤岛状态,有些部门处于“数据垄断地位”,有了系统之后,很多数据可以通过系统直接查询到,根本不需要四处打听。我曾经给客户打了个比方,企业在没有信息化之前,很多中层干部还属于“体力劳动者”,因为每天的工作时间有一半在手工制单、手动传签、打电话要数、传真各种单据等;有了系统就不一样了,单据可以通过系统快速录入,很多单据可以从系统中直接调出,稍加修改即可,类似“客户信息”、“产品信息”、“价格信息”等只要从系统调出即可,不用重复录入。在实施ERP之前,还有一个很重要的工作就是初步进行流程的梳理,内部人员在一起讨论讨论,将涉及“人财物、产供销”等相关流程简单梳理即可,没有必要外请咨询公司或者高校老师来辅导,毕竟谁最了解企业?是企业的各级负责人。
 

本文出自:亿恩科技【www.enkj.com】

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