销售心理学与心理学现象理解

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人是社会实践活动的主体、人们在社会实践中所从事的各种活动,都是受其心理活动支配的。同时,人的心理现象又是在社会实践活动中产生和发展的,是对复杂多变的客观现实的反映。

因此,有必要对支配人们行为活动的各种心理现象进行研究,并揭示其内在规律,这就是心理学研究的基本内容。尽管人们在社会实践活动中所表现的心理现象错综复杂,但它可以划分为心理活动过程个性心理特征两个基本方面。

心理活动过程包括认识过程、情感过程和意志过程。人们在认识过程阶段,通过感觉、知觉、注意、记忆、思维和想象等活动,对客观事物有了大概的了解和拿捏。而情感过程则是人们在对客观事物认识过程中由主观体验而形成的态度,如满意、喜爱、厌恶、愤怒等等。在情感过程的基础上,人们要对所认识的事物进行处理改造,·并为此采取一系列办法措施。而排除和克服困难实现某种目标的心理活动过程就是意志过程。

 

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