CRM与ERP的集成问题

CRM与ERP在各自的发展上不断相互渗透,二者的重复部分越来越多,且呈现集成的趋势,将二者整合起来,将大幅度增加决策的信息量,使决策更加及时准确。 CRM与ERP在各自的发展上不断相互渗透,二者的重复...
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ERP环境下CRM系统分析与设计研究

ERP环境下的CRM系统前台是CRM的服务系统、营销系统和销售系统,后台才是ERP,因此必须在CRM中存在有产品信息,并与ERP中的产品信息保持一致,这样才能对客户关系产品信息进行统一管理。 1 引言...
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谁先谁后?ERP与CRM的区别与联系

ERP与CRM的区别与联系 ERP与CRM这两个概念看上去好像没什么关系,却有着不可分割的联系,下面我们就从两个方面来讲讲ERP与CRM的区别与联系: 从管理理念上来说,ERP是提高企业内部资源的计划...
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ERP与CRM的区别与联系是什么

ERP与CRM的区别与联系是什么 ERP与CRM这两个概念看上去好像没什么关系,却有着不可分割的联系,下面我们就从两个方面来讲讲ERP与CRM的区别与联系:   从管理理念上来说,ERP是提高企业内部...
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ERP CRM SCM 三大系统的整合

ERP、CRM、SCM 3大系统的整合是必然发展的趋势,以下笔者将探讨具体整合的内容及如何实现整合。   1 ERP、CRM、SCM需要整合的部分 ①ERP与CRM整合的部分有: 客户管理:ERP和C...
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OA与ERP、CRM、HR等融合成为去年热点

OA系统面向管理者的特点,越来越多的企业开始把信息化的目光转移到协同管理领域,并将打破信息孤岛、应用孤岛、资源孤岛,构建统一办公门户作为信息化建设的一项重要任务,这时候就需要平台之间的整合集成。或许,...
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该选择CRM还是ERP

有统计数据表明,企业供应链可以耗费企业高达25%的运营成本。显然,与ERP强调的企业资源最优配置不同,SCM强调的是供应链最优。如何选择最合适的管理软件,还是需求来说话吧。   一般而言,所谓ERP,...
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ERP系统与CRM系统整合下的电子商务

ERP与CRM系统的的有效集成与整合,将带来1+1>2的理想效果,最大化地提高企业对市场的快速响应能力和满足客户个性化需求的能力。   1. 引言 相互紧密关联的企业内、外部资源决定了CRM与E...
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ERP选型 您是否比对过这些判断方法

ERP选型常常被企业看作是很辛苦和很难的事,说起来其实市场上ERP厂商数量比汽车厂商少多了,为什么选起来会比选汽车难呢?应该主要有两大原因。 一是各汽车品牌都已有明确的市场定位,大家都有基本认知,而E...
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见证奇迹 十年ERP实施老手临危受命实录

当下一些经典老片,屡屡重拍,虽是老题材,但也火爆。 本人自上世纪末开始实施ERP,掐指算来已有十余年头(顺便声明一下:本人一直在应用企业从事ERP等工作,从没在IT公司工作过),带领自己的顾问团队,大...
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