三大原因SaaS牵手CRM失败分析

SaaS是软件即服务,CRM是客户关系管理,帮助企业服务于客户,在原始的概念中服务是一个重要的理念,两种软件应用无法融合,分析发现,可以发现这两者之间很多方面都无法兼容。   SaaS是软件即服务,C...
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Saas与CRM还不能“牵手”

Saas的意思是软件即服务,CRM就是客户关系管理,帮助企业服务于客户,在原始的概念中服务是一个重要的理念,这两种软件为什么到现在还不能牵手呢,仔细的分析便不难发现两者在几个方面是不兼容的,甚至是水火...
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SAAS与CRM融合面临的两大冲突

SAAS软件即服务模式在减少项目初始化成本、降低信息化项目风险上确实有其独到的优势。但是,如果现在硬要在CRM软件上强加SAAS思想的话,笔者认为火候还不到。根据笔者的经验,现在想集成SAAS与CRM...
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面向中小企业的SaaS CRM设计

本文从中小企业的CRM系统需求入手,对SaaS模式的平台结构和CRM系统的功能设置进行了详细地分析设计并着重探讨了SaaS CRM中的信息操作流程。   0 引言 日趋激烈的企业竞争,使得客户资源对于...
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